Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez THE SIGN Daniel Dziubczyński z siedzibą w Opolu, ul. Ludowa 47, 45-820 Opole, NIP: 7542725499, REGON: 160102512, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Sprzedawca"), dostępnego pod adresem storethesign24.com (dalej: „Sklep").
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: tel. +48 606 628 444, e-mail: thesignopole@gmail.com.
  3. Sklep prowadzi sprzedaż odzieży roboczej, ostrzegawczej i artykułów BHP skierowaną do przedsiębiorców (sprzedaż B2B).
  4. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową oraz aktywne konto e-mail.

§2. Konto klienta

  1. Założenie konta wymaga podania danych firmy (nazwa, NIP, adres), danych osoby kontaktowej oraz adresu e-mail i hasła.
  2. Sprzedawca może zweryfikować dane rejestracyjne przed aktywacją konta, w szczególności status przedsiębiorcy.
  3. Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych oraz do ich aktualizacji, a także do zachowania poufności hasła.
  4. Część informacji, w tym ceny, może być widoczna wyłącznie po zalogowaniu.

§3. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez koszyk Sklepu, formularz zapytania o wycenę, e-mail lub telefonicznie.
  2. Zapytanie o wycenę nie jest zamówieniem — Sprzedawca przygotowuje indywidualną ofertę (w tym cenę, termin i warunki dostawy), która staje się wiążąca po jej akceptacji przez Klienta.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.
  4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w szczególności w przypadku braku dostępności towaru, błędnych danych zamówienia lub braku płatności wcześniejszych zamówień.
  5. Informacje na stronie Sklepu, w tym zdjęcia i opisy produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami netto — do cen doliczany jest podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu sprzedaży.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany cen, wprowadzania promocji oraz ustalania indywidualnych warunków cenowych dla stałych Klientów. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.
  3. Płatność odbywa się przelewem na rachunek bankowy wskazany w potwierdzeniu zamówienia lub na fakturze, w terminie określonym w tych dokumentach. Sprzedawca może uzależnić realizację zamówienia od przedpłaty.
  4. Towar pozostaje własnością Sprzedawcy do chwili zapłaty całej ceny (zastrzeżenie własności, art. 589 Kodeksu cywilnego).

§5. Dostawa

  1. Termin realizacji zamówienia jest każdorazowo wskazywany w potwierdzeniu zamówienia i zależy m.in. od dostępności towaru oraz znakowania.
  2. Koszty dostawy są ustalane przy potwierdzeniu zamówienia, zależnie od wielkości i miejsca dostawy.
  3. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi.
  4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze; uszkodzenia transportowe należy zgłosić przewoźnikowi i Sprzedawcy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych. Zalecenie to nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Klienta z tytułu rękojmi za wady.

§6. Znakowanie i personalizacja

  1. Na życzenie Klienta odzież może być znakowana (haft, nadruk, termotransfer) według projektu zaakceptowanego przez Klienta.
  2. Realizacja znakowania rozpoczyna się po pisemnej akceptacji wizualizacji przez Klienta.
  3. Produkty spersonalizowane (wykonane według specyfikacji Klienta, w tym ze znakowaniem) nie podlegają zwrotowi ani wymianie (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), z wyjątkiem reklamacji dotyczących wad.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące wad towaru lub niezgodności z zamówieniem należy zgłaszać e-mailowo na adres thesignopole@gmail.com z podaniem numeru zamówienia, opisu wady oraz — w miarę możliwości — zdjęć.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozstrzygnięcia.
  3. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca, według swojego wyboru lub ustaleń z Klientem, naprawia lub wymienia towar, obniża cenę albo przyjmuje zwrot i zwraca zapłaconą kwotę.
  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady nie jest wyłączona ani ograniczona (strony nie korzystają z uprawnienia z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego); reklamacje rozpatrywane są na zasadach Kodeksu cywilnego.

§8. Odstąpienie od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni przysługuje konsumentom. Ze względu na charakter Sklepu (sprzedaż B2B) prawo to co do zasady nie przysługuje Klientom będącym przedsiębiorcami.
  2. Prawo odstąpienia zachowuje jednak przedsiębiorca wpisany do CEIDG, jeżeli zakup nie ma dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). W takim przypadku przepisy o odstąpieniu od umowy przez konsumenta stosuje się odpowiednio.
  3. W pozostałych, indywidualnych przypadkach Sprzedawca może wyrazić zgodę na zwrot lub wymianę towaru niepersonalizowanego, w stanie niezmienionym — warunki każdorazowo wymagają uzgodnienia.

§9. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
  2. Administratorem danych jest Sprzedawca.

§10. Własność intelektualna

  1. Zdjęcia, opisy i znaki towarowe producentów (m.in. Portwest, Sir Safety, Engel) są własnością ich prawowitych właścicieli i są wykorzystywane za zgodą producentów w celach sprzedażowych.
  2. Kopiowanie treści Sklepu poza dozwolonym użytkiem i celem prezentacji oferty własnym klientom wymaga zgody Sprzedawcy.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  2. Spory wynikłe z umów zawartych z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Postanowienie to nie dotyczy konsumentów ani przedsiębiorców, o których mowa w §8 ust. 2 — w ich przypadku właściwość sądu określają przepisy prawa.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

Data ostatniej aktualizacji: wrzesień 2026 r.